ДОГОВОР по предоставлению доступа к информационным материалам сайта Арс Ноэтика https://www.arsnoetica.info
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора
информационно — консультативных услуг
- Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора информационно-консультативных услуг (далее по тексту — «Договор информационно-консультативных услуг» и/или «Оферта», «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор информационно-консультативных услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор информационно-консультативных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор информационно-консультативных услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: _arsnoetica.info_________
Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
Услуга – информационно-консультативные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
- Предмет Договора
- 1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к авторским обучающим материалам онлайн-школы «Ars Noetica» в формате онлайн-трансляций и/или их видеозаписей (далее — Услуги/Материалы), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
- Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
- 1.2. Предоставление доступа к Материалам осуществляется дистанционно посредством сети Интернет путем направления Заказчику индивидуальных ссылок на закрытые разделы видеохостинга YouTube (либо иной платформы по усмотрению Исполнителя) на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком при регистрации и оплате. Если на сайте не указано иного, максимальный срок доступа к материалам составляет 24 (двадцать четыре) месяца. Услуга индивидуальных консультаций (менторства) согласовывается с заказчиков максимум в течение трех месяцев с момента получения ссылок.
- Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
- Права и обязанности Сторон
- Исполнитель обязан:
- Во исполнение заявки Заказчика:
- Исполнитель обязан:
- проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком;
- ответить на вопросы Заказчика, исходя из изученных документов и полученной от Заказчика информации;
- описать потенциальные риски и дать прогноз развития ситуации;
- при необходимости составить проекты документов.
- Оказать информационно-консультативные услуги в сроки, согласно условиям настоящего Договора, и с надлежащим качеством.
- Заказчик обязан:
- Предоставить Исполнителю документацию и информацию, необходимые последнему для исполнения принятых на себя обязательствОказывать всевозможное содействие Исполнителю в исполнении последним своих обязательств по настоящему Договору.Своевременно произвести оплату стоимости услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- Получать от Заказчика документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса консультирования и необходимые для качественного оказания
- Заказчик имеет право:
- Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
- Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
- Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
- Заказчик обязан:
- Цена и порядок расчетов
- Стоимость, а также порядок оказания информационно-консультативных услуг определяется на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»: arsnoetica.info_
- Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
- Надлежащее оказание услуг
- Порядок возврата денежных средств.
- Оказываемые по настоящему Договору Услуги включают в себя предоставление доступа к онлайн-трансляциям (вебинарам, курсам) и предоставление права ознакомления с электронными материалами (записями, презентациями, файлами для скачивания).
- Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любой момент, направив Исполнителю письменное заявление на электронную почту, указанную в реквизитах. При этом сумма возврата рассчитывается пропорционально неоказанным услугам с вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (ФПР).
- Стороны пришли к соглашению о следующем порядке расчета фактически понесенных расходов Исполнителя и стоимости предоставленных материалов при осуществлении возврата: За живые онлайн-трансляции/вебинары: Стоимость проведенных на момент получения заявления занятий удерживается Исполнителем в размере 100% и возврату не подлежит, независимо от того, присутствовал Заказчик на трансляции лично или нет. Стоимость рассчитывается делением общей стоимости курса на количество предусмотренных занятий. За электронные материалы (записи, файлы для скачивания, методические пособия): В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», данные материалы являются цифровым товаром надлежащего качества, имеют индивидуально-определенные свойства и не подлежат возврату или обмену после предоставления к ним доступа. С момента отправки ссылки на скачивание/просмотр или с момента открытия доступа к таким материалам на платформе (в личном кабинете), обязательства Исполнителя по этой части считаются выполненными в полном объеме, а их стоимость удерживается в размере 100%.
- В случае если курс приобретался пакетом (целиком) и Заказчику был предоставлен полный доступ ко всей платформе с записями и материалами сразу после оплаты, обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме. Денежные средства за такой доступ возврату не подлежат.
- Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения корректно заполненного заявления от Заказчика, по тем же реквизитам, с которых была произведена оплата.
- Стороны признают и соглашаются, что ввиду технических особенностей платформы YouTube, моментом полного исполнения обязательств Исполнителя по предоставлению доступа к видеозаписям/трансляциям является факт отправки ссылки на электронную почту или в мессенджер Заказчика.
- С момента отправки Исполнителем указанной ссылки электронный цифровой контент считается предоставленным Заказчику в полном объеме и надлежащего качества. С этого момента денежные средства за предоставленный доступ возврату не подлежат, независимо от того, переходил ли Заказчик по ссылке и осуществлял ли фактический просмотр материалов.
- Отказ от Договора и возврат денежных средств возможен исключительно до момента отправки Исполнителем ссылки на трансляцию или видеозапись Заказчику.
- Конфиденциальность и безопасность
- При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Заказчиком и Исполнителем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
- Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителем локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
- Интеллектуальная собственность и авторские права
- Все обучающие материалы, видеозаписи лекций, трансляции, презентации, текстовые, графические и иные материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику по настоящему Договору на сайте https://arsnoetica.info или посредством платформы YouTube, являются объектами интеллектуальной собственности (результатами интеллектуальной деятельности) Исполнителя и защищаются законодательством РФ об авторском праве.
- Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченное, неисключительное, отзывное право (лицензию) на просмотр и ознакомление с Материалами исключительно в личных некоммерческих целях.
- Заказчику строго запрещается:
- Копировать, записывать (в том числе осуществлять запись экрана), тиражировать, распространять, публиковать в сети Интернет или передавать третьим лицам ссылки на видеозаписи лекций и трансляции.
- Использовать предоставленные Материалы для ведения собственной коммерческой или преподавательской деятельности, создания аналогичных инфопродуктов или курсов.
- Передавать доступы к своей электронной почте или мессенджерам, на которые были отправлены ссылки Исполнителя, третьим лицам для совместного просмотра Материалов.
- В случае обнаружения факта нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: размещение ссылок на видеохостингах, форумах, «складчинах», в Telegram-каналах или перепродажу материалов), Исполнитель имеет право:
- В одностороннем порядке полностью заблокировать доступ Заказчика к курсу и аннулировать предоставленные ссылки без возврата денежных средств. В данном случае удержанная сумма признается Сторонами штрафом за нарушение условий Договора.
- Потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере, предусмотренном ст. 1301 ГК РФ (от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждый факт нарушения), либо в размере двукратной стоимости права использования курса.
Порядок оказания индивидуальных консультаций (менторства)
- Оказание услуги индивидуальной консультации (семинара) осуществляется в согласованное Сторонами время дистанционно с использованием программного обеспечения Zoom (или иного сервиса по согласованию). Ссылка на онлайн-комнату направляется Заказчику не позднее чем за 1 (один) час до начала мероприятия.
- Правила переноса и отмены:
- Заказчик имеет право перенести или отменить запланированную консультацию без потери денежных средств не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени. Направление уведомления осуществляется на электронную почту Исполнителя или в согласованный мессенджер
- Удержание стоимости при неявке: В случае если Заказчик не явился на консультацию в назначенное время, опоздал более чем на 15 (пятнадцать) минут без предварительного уведомления за 24 часа, либо отменил её позже установленного срока, обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме и надлежащего качества. Денежные средства за неиспользованную по вине Заказчика консультацию удержатся Исполнителем в размере 100% в качестве компенсации фактически понесенных расходов (бронирование времени специалиста).
- Момент окончания оказания услуги: Услуга считается оказанной в полном объеме в момент завершения онлайн-встречи в Zoom. Подписание акта приема-передачи оказанных услуг не требуется. Если Заказчик в течение 24 (двадцати четырех) часов после окончания консультации не направил Исполнителю мотивированную письменную претензию на email, услуга признается принятой Заказчиком без замечаний.
- Конфиденциальность и запись:
- Исполнитель вправе осуществлять видео- и аудиозапись консультации исключительно в целях контроля качества и для личного пользования Заказчика (если это предусмотрено тарифом). Заказчику строго запрещается публиковать запись личной консультации в открытом доступе или передавать её третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
- Оказываемые Исполнителем услуги носят консультационно-образовательный и философско-просветительский характер. Исполнитель не несет ответственности за то, в какой степени мысли, выводы, рекомендации и инсайты, полученные Заказчиком в ходе консультации, оправдали его субъективные ожидания.
- Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных практических, жизненных, материальных или психологических результатов после проведения консультации. Заказчик самостоятельно принимает решения и несет ответственность за применение или неприменение знаний и выводов, полученных в процессе менторства. Субъективное несогласие Заказчика с мнением или методикой Исполнителя не является основанием для признания услуги некачественной и возврата денежных средств.
- Форс-мажор
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
- В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
- Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
- Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
- Помимо общепринятых форс-мажорных обстоятельств, Стороны соглашаются отнести к техническому форс-мажору (за который Исполнитель не несет ответственности и который не является основанием для возврата денежных средств):
- Сбои на стороне сторонних сервисов: Любые технические неполадки, аварии, профилактические работы или блокировки со стороны платежной системы (Robokassa), сервисов рассылки писем или мессенджеров, повлекшие за собой задержку в обработке платежа или доставке ссылок.
- Ограничения платформы YouTube: Сбои в работе видеохостинга YouTube, замедление скорости работы (троттлинг), блокировка сервиса на территории РФ со стороны органов государственной власти (Роскомнадзор), удаление аккаунта Исполнителя или ограничение доступа к видео по независящим от Исполнителя причинам.
- В случае полной блокировки платформы YouTube в РФ или ее критической неработоспособности, Исполнитель обязуется в разумный срок (не превышающий 7 рабочих дней) перенести обучающие материалы на альтернативную доступную платформу (например, VK Видео, Rutube, Telegram, ZOOM или собственный сервер) и предоставить Заказчику новые ссылки для доступа. Такой перенос не считается нарушением обязательств по Договору.
- .Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг, если она вызвана отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения, низкой скоростью интернет-соединения или сбоями в работе его провайдера связи.
- Ответственность Сторон
- В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
- Срок действия настоящей Оферты
- Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
- Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
- Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
- Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
- Дополнительные условия
- Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
- В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
- В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
- Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
- Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
- Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
- Реквизиты Исполнителя
Литвин Татьяна Валерьевна
ИНН: 781909449733
Контактный телефон: +7 904 552-18-75
Контактный e-mail: littatiana@gmail.com